Epopの機種変更・引き継ぎ

Epopの機種変更・引き継ぎガイド

機種変更前の準備から新端末での確認まで、条件・例外、OS別の違い、公式情報をまとめています。最終確認日：2026-10-25。

A. アプリ基本情報

• アプリ名：Epop（日本のApp Store掲載名：英会話・英単語・リスニング・スピーキング英語アプリ-Epop）
• 運営会社：EpopSoft Inc.（利用規約上の法人名：株式会社Epop Soft）
• 主な機能：英単語・英文法・リスニング・スピーキング、AI発音評価、レベル判定、自動復習、学習時間・語彙力・正答率の記録。
• 引き継ぎ方式：会員アカウントに記録される学習履歴を、同じ登録方式で新端末からログインして確認します。ゲスト利用中の場合は旧端末で会員登録を済ませてから移行します。
• 料金：無料ダウンロード・アプリ内購入あり。日本のApp Store表示は月額1,980円、年間11,900円です。Google PlayやWeb決済の価格は購入画面で確認してください。
• 対応環境：App StoreはiOS 16.0以降。Epop利用規約はiOS 15.0以上・Android 8.0以上を掲載しています。実際の配信可否は各ストアの表示を確認してください。
• 情報確認日：2026-10-25
• 重要：会員アカウントの退会・契約解約をすると、利用規約上、アカウントに記録された学習履歴を含む関連情報が削除されます。機種変更では退会せず、従来の会員アカウントでログインします。

このアプリ固有の引き継ぎポイント

• ゲストか会員かを先に確認： 規約は会員登録前の一部利用も認めています。ゲストのまま端末を替えず、旧端末で会員登録と履歴の確認を済ませます。
• 同じ認証方法でログイン： メール・パスワード方式とソーシャルログインがあります。新端末では旧端末と同じ認証方法を使います。
• 退会と購読停止を区別： 会員退会では学習履歴が削除されます。有料期間や購入元の確認と、会員退会は別の作業です。
• 購入経路を確認： アプリ内課金はApp Store/Google Play、Web決済は決済代行会社を経由します。移行後も購入元の契約状態を確認してください。
• 音声データ： 発音評価・会話機能では音声録音や発音評価結果が扱われます。マイク許可と通知設定を新端末で確認します。

調査資料

• [ App Store「英会話・英単語・リスニング・スピーキング英語アプリ-Epop」](https://apps.apple.com/jp/app/%E8%8B%B1%E4%BC%9A%E8%A9%B1-%E8%8B%B1%E5%8D%98%E8%AA%9E-%E3%83%AA%E3%82%B9%E3%83%8B%E3%83%B3%E3%82%B0-%E3%82%B9%E3%83%94%E3%83%BC%E3%82%AD%E3%83%B3%E3%82%B0%E8%8B%B1%E8%AA%9E%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA-epop/id1460766549)
• [ Google Play「英単語・リスニング・英文法・英語学習アプリ - Epop」](https://play.google.com/store/apps/details?id=kr.epopsoft.word&hl=ja)
• [ Epop「利用規約」日本語版](https://epop.ai/legal/termsAndConditions/ja)
• [ Epop「プライバシーポリシー」日本語版](https://epop.ai/legal/privacy/ja)
• [ Epop公式FAQ・お客様窓口](https://epop.ai/faq)

B. 28項目の詳細調査

1. アプリ名

Epopは、英単語・英文法・リスニング・スピーキングをゲーム形式で学ぶ語学学習アプリです。 条件・例外： 日本のApp Storeでは「英会話・英単語・リスニング・スピーキング英語アプリ-Epop」と表示され、販売元はEpopSoft Inc.です。Google Playの提供元もEpopSoft Inc.です。 iOS / Androidの違い： iPhone/iPad版はApp Store、Android版はGoogle Playで提供されています。利用規約上のサービス名は「イーポップ」です。 根拠URL： [[ App Store](](https://apps.apple.com/jp/app/%E8%8B%B1%E4%BC%9A%E8%A9%B1-%E8%8B%B1%E5%8D%98%E8%AA%9E-%E3%83%AA%E3%82%B9%E3%83%8B%E3%83%B3%E3%82%B0-%E3%82%B9%E3%83%94%E3%83%BC%E3%82%AD%E3%83%B3%E3%82%B0%E8%8B%B1%E8%AA%9E%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA-epop/id1460766549) 情報源： S1 App Store、S2 Google Play、S3 Epop (6016)日本語版 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

2. 引き継ぎ可否

Epopの利用規約は、会員アカウントに学習履歴が記録されると説明しています。機種変更後は同じ会員アカウントでログインして履歴を確認します。 条件・例外： ゲスト利用と会員登録後の利用は規約上区別されています。ゲストのまま利用している場合は、旧端末が使えるうちに会員登録し、履歴を会員アカウントで確認してから端末を替えます。 iOS / Androidの違い： 会員アカウントはiOS版・Android版の両方で利用できます。ストア購読の購入元は学習履歴の保存先とは別に確認します。 根拠URL： [[ Epop日本語版](](https://epop.ai/legal/termsAndConditions/ja) 情報源： S1 App Store、S2 Google Play、S3 Epop (6016)日本語版 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

3. 引き継ぎ方法

旧端末で現在の会員登録方法を確認し、新端末では同じメールアドレスとパスワード、または同じソーシャルログイン手段でログインして学習履歴を照合します。 条件・例外： 規約では学習履歴を会員アカウントに記録するとしています。新規アカウントを作ると別の履歴になるため、従来と同じログイン方法を選びます。 iOS / Androidの違い： iOS/Androidともアプリ内の同じ会員アカウントにアクセスします。アプリ内課金やWeb決済の契約状態は、購入元でも別途確認してください。 根拠URL： [[ Epop日本語版](](https://epop.ai/legal/termsAndConditions/ja) 情報源： S1 App Store、S2 Google Play、S3 Epop (6016)日本語版、S4 Epop日本語版 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

4. 引き継げるデータ

利用規約は会員アカウントに記録される学習履歴を明記しています。アプリ紹介では語彙力・学習時間・正答率などの学習データを表示する機能が案内されています。 条件・例外： 会員アカウントに登録した情報はアプリから閲覧・修正できます。移行後にプロフィールや学習履歴が表示されることを確認してから旧端末を整理してください。 iOS / Androidの違い： 学習履歴はOSの端末バックアップではなく、Epopの会員アカウントを基準に確認します。ストアの定期購読情報はApple/Google等の購入先で確認します。 根拠URL： [[ Google Play](](https://play.google.com/store/apps/details?id=kr.epopsoft.word&hl=ja) 情報源： S2 Google Play、S3 Epop日本語版、S4 Epop (6016)日本語版 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

5. 引き継げないデータ

Epopが提供するのは外国語学習機能と関連サービスです。 条件・例外： アプリ内の学習履歴と端末内の一般データは別の対象です。Epopアカウントの履歴が端末全体のバックアップへ含まれるとは扱わず、会員ログイン後に確認します。 iOS / Androidの違い： 連絡先・写真等はiOS/Androidの端末移行機能で扱います。Epopの会員履歴はアプリ内のアカウントで照合します。 根拠URL： [[ App Store](](https://apps.apple.com/jp/app/%E8%8B%B1%E4%BC%9A%E8%A9%B1-%E8%8B%B1%E5%8D%98%E8%AA%9E-%E3%83%AA%E3%82%B9%E3%83%8B%E3%83%B3%E3%82%B0-%E3%82%B9%E3%83%94%E3%83%BC%E3%82%AD%E3%83%B3%E3%82%B0%E8%8B%B1%E8%AA%9E%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA-epop/id1460766549) 情報源： S1 App Store、S2 Google Play、S3 Epop (6016)日本語版、S4 Epop日本語版 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

6. OS間の対応

EpopはiOSとAndroidの両方にアプリを提供し、利用規約はOSやバージョンにより使える機能が制限される場合があると定めています。 条件・例外： 日本のApp StoreはiOS 16.0以降、利用規約の動作環境欄はiOS 15.0以上・Android 8.0以上を掲載しています。新端末へのインストール可否は各ストア表示を優先して確認します。 iOS / Androidの違い： iPhone/iPadはApp Storeの現行互換要件、AndroidはGoogle Playの端末別配信可否を確認します。会員アカウントと購入元ストアのアカウントを混同しないでください。 根拠URL： [[ App Store](](https://apps.apple.com/jp/app/%E8%8B%B1%E4%BC%9A%E8%A9%B1-%E8%8B%B1%E5%8D%98%E8%AA%9E-%E3%83%AA%E3%82%B9%E3%83%8B%E3%83%B3%E3%82%B0-%E3%82%B9%E3%83%94%E3%83%BC%E3%82%AD%E3%83%B3%E3%82%B0%E8%8B%B1%E8%AA%9E%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA-epop/id1460766549) 情報源： S1 App Store、S2 Google Play、S3 Epop (6016)日本語版 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

7. 引き継ぎに必要なもの

新端末、Epopの会員ログイン情報、登録メールを受信できる手段、購入に使ったストアまたはWeb決済の情報を用意します。 条件・例外： 登録方法にはメールアドレス・パスワード方式やソーシャルログインがあり、使う項目は登録方法で異なります。発音・会話機能ではマイクを使います。 iOS / Androidの違い： アプリ要件はiOS/iPadOSとAndroidで異なります。マイク・通知の許可設定や画面はOSごとに確認してください。 根拠URL： [[ Epop日本語版](](https://epop.ai/legal/termsAndConditions/ja) 情報源： S1 App Store、S2 Google Play、S3 Epop (6016)日本語版、S4 Epop日本語版 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

8. 機種変更前の準備

旧端末でゲスト利用か会員利用かを確かめ、会員なら登録メールやソーシャルログインの種類を確認します。学習履歴と購読状態も控えます。 条件・例外： 規約は会員アカウントに学習履歴を記録し、会員登録メールを最新の状態に保つよう求めています。ゲストの場合は、移行前に会員登録を済ませて履歴を確認します。 iOS / Androidの違い： iOS/Android共通で会員状態を確認します。アプリ内課金なら購入したストア、Web決済ならWeb決済の支払先を確認します。 根拠URL： [[ Epop日本語版](](https://epop.ai/legal/termsAndConditions/ja) 情報源： S3 Epop日本語版、S4 Epop日本語版 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

9. 引き継ぎ手順

1. 旧端末で会員ログイン方式と学習履歴を確認、2) ゲストなら会員登録、3) 新端末に公式アプリを入れる、4) 従来と同じ方式でログイン、5) 履歴と購読状態を確認します。

条件・例外： 新端末で履歴が表示されるまで旧端末を初期化せず、アカウント退会も行わないでください。規約上、契約解約で会員アカウントの学習履歴が削除されます。 iOS / Androidの違い： iOSはApp Store、AndroidはGoogle Playから入手します。課金管理は購入元のストアまたはWeb決済で確認します。 根拠URL： [[ App Store](](https://apps.apple.com/jp/app/%E8%8B%B1%E4%BC%9A%E8%A9%B1-%E8%8B%B1%E5%8D%98%E8%AA%9E-%E3%83%AA%E3%82%B9%E3%83%8B%E3%83%B3%E3%82%B0-%E3%82%B9%E3%83%94%E3%83%BC%E3%82%AD%E3%83%B3%E3%82%B0%E8%8B%B1%E8%AA%9E%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA-epop/id1460766549) 情報源： S1 App Store、S2 Google Play、S3 Epop (6016)日本語版、S4 Epop日本語版 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

10. 旧端末がない場合

旧端末が使えない場合は、従来の登録メールまたはソーシャルログイン手段で新端末からログインし、履歴を確認します。アクセスできない場合はhelp@epop.aiへ問い合わせます。 条件・例外： 問い合わせには利用OS、登録方式、アカウントのメールアドレス、課金の購入先を伝えます。パスワードや認証コードは記載しないでください。 iOS / Androidの違い： 窓口はOS共通です。ストア購入履歴はAppleまたはGoogle、Web決済は決済代行サービスの情報も確認します。 根拠URL： [[ Epop日本語版](](https://epop.ai/legal/termsAndConditions/ja) 情報源： S3 Epop日本語版、S4 Epop日本語版、S5 Epop公式FAQ・お客様窓口 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

11. 電話番号変更時

ソーシャルログイン登録では、連携サービスから電話番号等が共有される場合があります。番号変更前に連携元サービスのログインと電話番号を更新します。 条件・例外： Epopの会員情報はアプリから閲覧・修正できます。電話番号をアカウント認証に使っている場合は、受信可能なうちに登録情報と連携元を確認してください。 iOS / Androidの違い： 電話番号の変更手順はOSではなく、Epopの登録方式や連携元サービスによって変わります。ストアアカウントの電話番号設定とは分けて確認します。 根拠URL： [[ Epop日本語版](](https://epop.ai/legal/privacy/ja) 情報源： S1 App Store、S2 Google Play、S4 Epop (6016)日本語版 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

12. メールアドレス変更時

Epopは会員登録メールを個別通知に使う場合があり、会員は連絡先情報を最新に保つ必要があります。旧メールを受信できるうちにアプリ内で登録情報を確認・修正します。 条件・例外： メール・パスワード登録とソーシャルログインでは変更する場所が異なります。ソーシャルログイン利用者は連携元のメール更新後もEpopの登録情報を確認します。 iOS / Androidの違い： OS共通のEpop登録情報の扱いです。Apple ID/Googleアカウントのメール変更だけでEpopの登録メールも変わるとは限りません。 根拠URL： [[ Epop日本語版](](https://epop.ai/legal/termsAndConditions/ja) 情報源： S1 App Store、S2 Google Play、S3 Epop (6016)日本語版、S4 Epop日本語版 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

13. ログインできない場合

メール登録なら登録メールとパスワードを確認し、ソーシャルログインなら従来と同じ連携サービスを選びます。解決しなければhelp@epop.aiへ連絡します。 条件・例外： 別のログイン方式で新規登録すると別会員になる場合があります。過去の学習履歴が見つからないときは、再登録より先に公式窓口へ既存アカウントの確認を依頼します。 iOS / Androidの違い： ログイン方式はiOS/Androidで共通です。アプリの最低要件とストア配信可否はそれぞれ確認します。 根拠URL： [[ Epop日本語版](](https://epop.ai/legal/termsAndConditions/ja) 情報源： S1 App Store、S2 Google Play、S3 Epop (6016)日本語版、S4 Epop日本語版、S5 Epop公式FAQ・お客様窓口 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

14. 再設定・復元

新端末のEpopで従来の会員アカウントにログインし、アカウントに記録された学習履歴を確認します。パスワード登録の場合はアプリのログイン画面にある再設定手順を使います。 条件・例外： 利用規約上、会員アカウントを解約すると学習履歴を含むサービス情報が削除されます。端末変更時に「会員退会」や「契約解約」を実行しないでください。 iOS / Androidの違い： 再ログインはOS共通です。購読の復元・管理はApple、Google、またはWeb決済の購入元で別途確認します。 根拠URL： [[ Epop日本語版](](https://epop.ai/legal/termsAndConditions/ja) 情報源： S1 App Store、S2 Google Play、S3 Epop (6016)日本語版、S4 Epop日本語版 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

15. 購読の継続

Epopにはアプリ内課金とWeb決済があります。学習アカウントへのログインと有料メンバーシップの購入状態は別に確認します。 条件・例外： 規約はアプリ内課金にApp Store/Google Play等の決済システムを、Web決済にPaddle.com Market Ltd.等を用いると定めています。購入経路を確認してから新端末で利用します。 iOS / Androidの違い： iOS/Androidで購入先ストアが異なる場合があります。Web決済はOSのストアではなく購入時のWeb決済手段で管理します。 根拠URL： [[ Epop日本語版](](https://epop.ai/legal/termsAndConditions/ja) 情報源： S1 App Store、S2 Google Play、S3 Epop (6016)日本語版、S4 Epop日本語版 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

16. 購読状況の確認

会員ログイン後のメンバーシップ表示と、購入に使ったストアまたはWeb決済の契約状態をそれぞれ確認します。 条件・例外： App Store購入、Google Play購入、Web購入では決済記録を確認する場所が異なります。EpopのアカウントとApple/Googleアカウントは同一とは限りません。 iOS / Androidの違い： iOS/Androidは各ストアの購読一覧を確認し、Web購入は購入確認メールまたは指定決済画面を確認します。 根拠URL： [[ Epop日本語版](](https://epop.ai/legal/termsAndConditions/ja) 情報源： S1 App Store、S2 Google Play、S3 Epop (6016)日本語版、S4 Epop日本語版 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

17. 解約手続きの依頼先

有料メンバーシップは、購入元のアプリストアまたはWeb決済事業者の手順で管理します。会員アカウントの退会はEpopアプリ内の別手続きです。 条件・例外： 規約はApple App Storeの返金申請をAppleへ直接行うよう定めています。返金・解約条件は購入経路と有料サービスの利用状況で変わります。 iOS / Androidの違い： iOSはApp Store、AndroidはGoogle Play、Web購入はPaddle等の購入元を確認します。Epopアプリを削除するだけで解約扱いにはなりません。 根拠URL： [[ Epop日本語版](](https://epop.ai/legal/termsAndConditions/ja) 情報源： S3 Epop日本語版、S4 Epop日本語版 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

18. メールの受信設定

Epopの会員向け通知は、登録メールアドレスや同社のメッセージングサービスを通じて届く場合があります。 条件・例外： 規約は会員に通知を受け取れるメールアドレスを最新に保つよう定めています。新端末へ移る前に登録メールを受信できることを確認します。 iOS / Androidの違い： メール受信設定はOSよりメールサービス側の設定に依存します。プッシュ通知やメッセージ連携はOSの通知許可も確認してください。 根拠URL： [[ Epop日本語版](](https://epop.ai/legal/termsAndConditions/ja) 情報源： S3 Epop日本語版、S4 Epop日本語版 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

19. 購読申し込みの確認

日本のApp Storeには月額1,980円・年間11,900円のアプリ内購入が表示されています。Google Playにもアプリ内購入があり、Web購入の価格は購入画面で表示されます。 条件・例外： ストア価格・提供プランは変更される場合があります。申込時に購入アカウント、請求周期、合計金額、無料体験の有無を確認します。 iOS / Androidの違い： 現行の日本App Store表示価格とGoogle Play/Webの価格が一致するとは限りません。購入直前の各決済画面を基準にしてください。 根拠URL： [[ App Store](](https://apps.apple.com/jp/app/%E8%8B%B1%E4%BC%9A%E8%A9%B1-%E8%8B%B1%E5%8D%98%E8%AA%9E-%E3%83%AA%E3%82%B9%E3%83%8B%E3%83%B3%E3%82%B0-%E3%82%B9%E3%83%94%E3%83%BC%E3%82%AD%E3%83%B3%E3%82%B0%E8%8B%B1%E8%AA%9E%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA-epop/id1460766549) 情報源： S1 App Store、S2 Google Play、S3 Epop (6016)日本語版 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

20. 期間が残っている場合

有料期間中に機種変更する場合は、会員アカウントのログインを先に確認し、購入元ストアまたはWeb決済で有効期限・更新状況を照合します。 条件・例外： 利用契約の解約は有料サービスの利用中に制限される場合があると規約に記載されています。学習履歴を残すには、購読停止と会員退会を分けて扱います。 iOS / Androidの違い： iOS/Android/Webで購入経路ごとの契約表示を確認します。端末変更だけを理由に同じプランを重複購入しないよう、先に既存契約を照合します。 根拠URL： [[ Epop日本語版](](https://epop.ai/legal/termsAndConditions/ja) 情報源： S3 Epop日本語版、S4 Epop日本語版 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

21. アカウントの本人確認

Epopは登録方式にメール・パスワードやソーシャルログインを認め、必要な場合には本人確認機関を通じた確認を求めることがあります。 条件・例外： 本人確認やサポート照会では登録情報・購入履歴を確認します。パスワード、認証コード、決済カード番号は問い合わせメールに記載しません。 iOS / Androidの違い： 本人確認はOS共通ですが、ソーシャルログイン確認は連携元サービスで行います。購入履歴はApp Store/Google Play/Webの購入先で確認してください。 根拠URL： [[ Epop日本語版](](https://epop.ai/legal/termsAndConditions/ja) 情報源： S1 App Store、S2 Google Play、S3 Epop (6016)日本語版、S4 Epop日本語版、S5 Epop公式FAQ・お客様窓口 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

22. 再設定が必要な機能

発音評価・会話機能は端末の音声を使い、プッシュ通知や学習リマインダーも案内されています。新端末ではマイクと通知の許可を確認します。 条件・例外： アプリの再インストール後、マイク・通知・メッセージ連携は端末のOS設定で再確認します。学習データの復元と権限の再設定は別の作業です。 iOS / Androidの違い： マイク・通知許可の画面はiOS/Androidで異なります。必要な権限は使う学習機能に応じて設定します。 根拠URL： [[ Google Play](](https://play.google.com/store/apps/details?id=kr.epopsoft.word&hl=ja) 情報源： S1 App Store、S2 Google Play、S4 Epop (6016)日本語版 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

23. 複数端末・アカウントの扱い

学習履歴は会員アカウントに記録されるため、複数端末で確認する際は同じ会員ログイン方式を使います。 条件・例外： メール登録とソーシャルログインは別の認証方法です。別方式でログインして履歴が見えないときは、新規登録を続ける前に既存アカウントを確認します。 iOS / Androidの違い： 会員アカウントは両OSで使えますが、購読状態は購入元ごとに管理されます。 根拠URL： [[ Epop日本語版](](https://epop.ai/legal/termsAndConditions/ja) 情報源： S1 App Store、S2 Google Play、S3 Epop (6016)日本語版、S4 Epop日本語版 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

24. 退会・解約の継続

購読の停止とEpop会員アカウントの退会は別の手続きです。会員アカウントを解約すると学習履歴を含むサービス関連情報が削除されます。 条件・例外： 規約は有料サービスの利用中に会員退会が制限される場合があるとしています。学習履歴を残す場合は、購入元で購読だけを確認し、会員退会は行わないでください。 iOS / Androidの違い： 購入元ストアまたはWeb決済で購読を管理し、アカウント退会の有無はEpopアプリで確認します。ストア購読停止だけでは会員アカウントの退会とは別扱いです。 根拠URL： [[ Epop日本語版](](https://epop.ai/legal/termsAndConditions/ja) 情報源： S3 Epop日本語版、S4 Epop日本語版 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

25. バックアップ検証

会員アカウントに学習履歴が記録されるため、新端末で同じ会員アカウントにログインし、学習履歴・語彙レベル・学習記録を照合します。 条件・例外： 規約はアカウント解約時に学習履歴を削除するとしています。移行確認前に退会しないことが、記録を残すための重要な条件です。 iOS / Androidの違い： iCloud/Googleの端末バックアップだけに頼らず、iOS/Android双方でEpop会員ログイン後に学習データを確認します。 根拠URL： [[ Google Play](](https://play.google.com/store/apps/details?id=kr.epopsoft.word&hl=ja) 情報源： S1 App Store、S2 Google Play、S3 Epop (6016)日本語版 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

26. 購読期間中の利用条件

Epopの有料サービスはアプリ内課金またはWeb決済で提供されます。会員ログイン、購読の有効状態、アプリの対応OSをそれぞれ確認します。 条件・例外： 規約はOS・バージョンにより機能の一部または全体が制限される可能性を示し、購入経路別の支払条件を定めています。 iOS / Androidの違い： iOS/Androidはストア購入、Web決済は指定決済代行会社を利用します。現在のプランに紐づく購入先で利用期間を照合します。 根拠URL： [[ Epop日本語版](](https://epop.ai/legal/termsAndConditions/ja) 情報源： S1 App Store、S2 Google Play、S3 Epop (6016)日本語版 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

27. エラー時の対処方法

履歴が表示されない場合は従来の登録方式を再確認し、ゲスト・別アカウントでないかを確認します。改善しない場合はhelp@epop.aiへ問い合わせます。 条件・例外： 課金エラーはEpopの会員ログインと購入元の決済状態を分けて確認します。問い合わせにはOS、登録方式、購入元、エラー画面を伝えます。 iOS / Androidの違い： iOS/Androidではアプリ配信・更新を各ストアで確認し、Web購入は決済代行会社の記録を確認します。 根拠URL： [[ Epop日本語版](](https://epop.ai/legal/termsAndConditions/ja) 情報源： S1 App Store、S2 Google Play、S3 Epop (6016)日本語版、S5 Epop公式FAQ・お客様窓口 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

28. 対応環境・仕様変更

日本のApp StoreはiOS 16.0以降を要件に表示しています。Epop規約は動作環境としてiOS 15.0以上・Android 8.0以上を掲載しています。 条件・例外： App Store表示と規約記載のiOS要件に差があるため、iOS端末ではApp Storeの現行互換表示を基準にします。規約の日本語版は韓国語原文と差異がある場合、原文が優先すると記載しています。 iOS / Androidの違い： Androidは規約記載のAndroid 8.0以上を参照しつつ、実際に配信・更新できるかをGoogle Playで確認します。OS・アプリ仕様は変更されるため移行直前に再確認します。 根拠URL： [[ App Store](](https://apps.apple.com/jp/app/%E8%8B%B1%E4%BC%9A%E8%A9%B1-%E8%8B%B1%E5%8D%98%E8%AA%9E-%E3%83%AA%E3%82%B9%E3%83%8B%E3%83%B3%E3%82%B0-%E3%82%B9%E3%83%94%E3%83%BC%E3%82%AD%E3%83%B3%E3%82%B0%E8%8B%B1%E8%AA%9E%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA-epop/id1460766549) 情報源： S1 App Store、S2 Google Play、S3 Epop (6016)日本語版 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

C. 28項目の最終監査表

D. 最終調査結果

• 調査項目総数： 28
• 公式情報で検証： App Store、Google Play、Epop公式利用規約・プライバシーポリシー・FAQ。
• 非公式補足情報： 0

E. 利用者向けの最重要情報

• 旧端末： ゲストか会員か、登録メールまたはソーシャルログイン方式、学習履歴を確認します。ゲストなら会員登録を済ませてください。 [[ Epop「利用規約」日本語版](](https://epop.ai/legal/termsAndConditions/ja)
• 新端末： 公式ストアからEpopを入手し、旧端末と同じ会員登録方式でログインして学習履歴を照合します。 [[ App Store「英会話・英単語・リスニング・スピーキング英語アプリ-Epop」](](https://apps.apple.com/jp/app/%E8%8B%B1%E4%BC%9A%E8%A9%B1-%E8%8B%B1%E5%8D%98%E8%AA%9E-%E3%83%AA%E3%82%B9%E3%83%8B%E3%83%B3%E3%82%B0-%E3%82%B9%E3%83%94%E3%83%BC%E3%82%AD%E3%83%B3%E3%82%B0%E8%8B%B1%E8%AA%9E%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA-epop/id1460766549)
• 学習履歴を残す： Epopアカウントを退会・契約解約すると履歴が削除されるため、機種変更時に退会しないでください。 [[ Epop「利用規約」日本語版](](https://epop.ai/legal/termsAndConditions/ja)
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