bilibiliの機種変更・引き継ぎガイド
機種変更前の準備から新端末での確認まで、条件・例外、OS別の違い、公式情報をまとめています。最終確認日：2026-10-25。
A. 調査方針
Google PlayのパッケージIDとApp Storeの販売元・IDを照合し、BILIBILI SINGAPORE PTE. LTD.が提供する国際版アプリを対象にしました。Bilibili Internationalの利用規約・プライバシーポリシー、複数端末同期の案内、電話番号変更ヘルプ、Apple／Google Playの購読手順を分けて確認しています。視聴履歴、投稿データ、端末内キャッシュ、電話番号、B Coin・Premium・ストア請求を混同しない構成にしました。確認日：2026-10-25。
B. 参照した情報源
- Google Play
- App Storeがつながるアプリ」
- bilibili International Terms of Service（2026-08-07）
- bilibili International Privacy Policy（2026-08-07）
- bilibili公式トップ
- bilibili公式カスタマーサービスセンター
- bilibili公式案内
- Apple公式
- Google Play公式
B-2. 28項目の調査内容
1. アプリ名
本調査の対象は、BILIBILI SINGAPORE PTE. LTD.の公式掲載「bilibili」です。AndroidはGoogle PlayのパッケージID com.bilibili.app.in、iOSはApp Store ID 1517062289で特定しました。 条件・例外： 同名の別アプリと混同しないよう、移行前後でストアの提供元とアプリIDを確認します。 iOS / Androidの違い： App StoreはBILIBILI SINGAPORE PTE. LTD.名義、Google Playも同社の連絡先を掲載しています。 根拠URL： [ Google Play](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.bilibili.app.in) 情報源： S1 Google Play、S2 App Storeがつながるアプリ」 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
2. 引き継ぎ可否
ログインしたbilibiliアカウントを使うと、視聴履歴は複数端末間で同期できます。新端末では同じアカウントに入り、購入・投稿データと端末内キャッシュを分けて確認します。 条件・例外： 同期されるアカウント情報と、購入ストア・端末内保存物は別々に確認します。 iOS / Androidの違い： アカウント利用は両OSで共通ですが、購入履歴はApple Account／Googleアカウント別に確認します。 根拠URL： [ bilibili International Terms of Service（2026-08-07）](https://www.bilibili.com/blackboard/era/termsofserviceweb.html) 情報源： S3 bilibili International Terms of Service（2026-08-07）、S4 bilibili International Privacy Policy（2026-08-07）、S5 bilibili公式トップ 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
3. 引き継ぎ方法
旧端末で使っているbilibiliアカウントのログイン方法を確認し、新端末に公式ストア版を入れて同じアカウントでログインします。ログイン後、視聴履歴とプロフィールを照合します。 条件・例外： 新しいアカウントを作ると別の履歴・投稿・購入状態が表示されるため、旧アカウントの識別情報を先に控えます。 iOS / Androidの違い： iOS／Androidともストア掲載の公式アプリから入れます。認証方法とストア購入先はOSごとに確認します。 根拠URL： [ Google Play](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.bilibili.app.in) 情報源： S1 Google Play、S2 App Storeがつながるアプリ」、S4 bilibili International Privacy Policy（2026-08-07）、S5 bilibili公式トップ (6016) 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
4. 引き継げるデータ
同一アカウントで使う視聴履歴は公式サイトが複数端末同期を案内しています。アカウント情報、投稿・コメント等のユーザーコンテンツ、利用履歴もサービス上のアカウントデータとして扱われます。 条件・例外： 実際の表示はログインしたアカウント、地域、機能の提供条件に従います。投稿済み動画の元ファイルまで端末へ保存される意味ではありません。 iOS / Androidの違い： アカウントのサービス情報はOS間で同じログイン先を使います。端末側の保存先は別です。 根拠URL： [ bilibili International Terms of Service（2026-08-07）](https://www.bilibili.com/blackboard/era/termsofserviceweb.html) 情報源： S3 bilibili International Terms of Service（2026-08-07）、S4 bilibili International Privacy Policy（2026-08-07）、S5 bilibili公式トップ 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
5. 引き継げないデータ
アプリの一時キャッシュや端末に保存されたデータは、アカウントの視聴履歴とは別の端末側の情報です。新端末では必要な設定や再生状態を確認し、端末保存機能が表示される場合はアプリ内の公式機能で再取得します。 条件・例外： 公式の複数端末同期案内は視聴履歴を対象にしており、端末内ファイルの自動複製を保証する案内ではありません。 iOS / Androidの違い： OSバックアップの扱いは異なります。端末に保存されたデータは新端末にある前提にせず、必要な再生状態を確認します。 根拠URL： [ Google Play](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.bilibili.app.in) 情報源： S1 Google Play、S2 App Storeがつながるアプリ」、S4 bilibili International Privacy Policy（2026-08-07）、S5 bilibili公式トップ (6016) 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
6. OS間の対応
AndroidからiPhone、またはiPhoneからAndroidへ替える場合も、対象アカウントでログインして視聴履歴を確認します。アプリの利用データ同期と課金ストアの移行は別に扱います。 条件・例外： B Coin等の有料機能はサービス内利用の購入資産で、購入条件は該当商品の案内・決済事業者規約に従います。OS間で残高・契約が移ると決めつけず、ログイン後に照合します。 iOS / Androidの違い： AppleとGoogleの購入履歴・自動更新契約は各ストアアカウントで管理します。 根拠URL： [ Google Play](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.bilibili.app.in) 情報源： S1 Google Play、S2 App Storeがつながるアプリ」、S3 bilibili International Terms of Service（2026-08-07）、S5 bilibili公式トップ (6016)、S8 Apple公式、S9 Google Play公式 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
7. 引き継ぎに必要なもの
旧端末で利用しているbilibiliアカウント、登録メールまたは電話番号、パスワード、連携済みのApple／Google等のログイン手段を用意します。アカウントや年齢の確認を求められる機能があります。 条件・例外： 本人確認情報や認証コードが必要な場合は、公式アプリ内の手順に従います。パスワードやコードを第三者へ共有しません。 iOS / Androidの違い： iOS／Androidで利用可能な外部ログイン手段と購入元が異なる場合があります。 根拠URL： [ bilibili International Terms of Service（2026-08-07）](https://www.bilibili.com/blackboard/era/termsofserviceweb.html) 情報源： S3 bilibili International Terms of Service（2026-08-07）、S4 bilibili International Privacy Policy（2026-08-07）、S6 bilibili公式カスタマーサービスセンター 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
8. 機種変更前の準備
旧端末でアプリIDと提供元、ユーザー名・UID、ログイン方法、登録連絡先を記録します。視聴中の動画、履歴、フォロー・お気に入り、自分の投稿、B Coin／会員状態、領収書を確認し、必要な投稿元ファイルを別に保存します。 条件・例外： アプリを削除・初期化する前に、新端末から入れるアカウントの認証方法が有効か確認します。 iOS / Androidの違い： ストア領収書はiOSではApple Account、AndroidではGoogle Playアカウントで確認します。 根拠URL： [ Google Play](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.bilibili.app.in) 情報源： S1 Google Play、S2 App Storeがつながるアプリ」、S3 bilibili International Terms of Service（2026-08-07）、S4 bilibili International Privacy Policy（2026-08-07）、S8 Apple公式 (6016)、S9 Google Play公式 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
9. 引き継ぎ手順
- 新端末で対象の公式アプリを確認してインストール、2) 旧端末と同じbilibiliアカウントでサインイン、3) UID・履歴・お気に入り・投稿を照合、4) 会員・B Coinと元ストアの契約を個別確認、5) 必要な端末保存データと再生設定を確認します。
条件・例外： 手順の途中で別アカウントを登録しないよう、表示中のUIDを照合してから旧端末を初期化します。 iOS / Androidの違い： 同一アカウント確認は共通です。ストア購入の確認先はOS別です。 根拠URL： [ Google Play](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.bilibili.app.in) 情報源： S1 Google Play、S2 App Storeがつながるアプリ」、S3 bilibili International Terms of Service（2026-08-07）、S4 bilibili International Privacy Policy（2026-08-07）、S5 bilibili公式トップ (6016) 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
10. 旧端末がない場合
新端末で旧アカウントのメール・電話番号・連携サービスを使ってログインします。認証できない場合は公式カスタマーサービスの「アカウント回復申請」から本人確認を行い、ログインできたアカウントのUIDを確認します。 条件・例外： 旧端末がないと認証コードを受け取れない場合は、公式の回復・異議申立て手順を使います。新しいアカウントへ旧資産が移るとは限りません。 iOS / Androidの違い： 認証手段はOS・地域・アカウント設定で表示が異なります。 根拠URL： [ bilibili International Privacy Policy（2026-08-07）](https://www.bilibili.com/blackboard/era/privacypolicyweb.html) 情報源： S4 bilibili International Privacy Policy（2026-08-07）、S6 bilibili公式カスタマーサービスセンター 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
11. 電話番号変更時
電話番号の変更はアカウント移行とは別です。公式ヘルプは「マイページ＞カスタマーサービス＞セルフサービス＞電話番号変更」を案内し、変更前のアカウントに会員特典などの資産がある場合、番号変更後にその資産が別の場所へ移るわけではないと注意しています。 条件・例外： 旧番号でSMSを受け取れない場合は、変更画面の「コードを受け取れない」から案内に従って申請します。 iOS / Androidの違い： 画面名や入口は各OSのアプリ版・地域表示により異なる場合があります。 根拠URL： [ bilibili公式カスタマーサービスセンター](https://www.bilibili.com/h5/customer-service/home) 情報源： S6 bilibili公式カスタマーサービスセンター、S7 bilibili公式案内 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
12. メールアドレス変更時
登録メールはアカウント情報の一部です。変更後も同じbilibiliアカウントであることをUIDで確認し、新しいメールで認証できる状態にします。アカウント情報の訂正・更新は公式プライバシー窓口へ請求できます。 条件・例外： ログイン用メールの変更と、Apple／Googleの購入用メール変更は別手続きです。 iOS / Androidの違い： アプリ内の設定名はOS・地域・バージョンで異なるため、現行アプリのアカウント設定を使います。 根拠URL： [ bilibili International Terms of Service（2026-08-07）](https://www.bilibili.com/blackboard/era/termsofserviceweb.html) 情報源： S3 bilibili International Terms of Service（2026-08-07）、S4 bilibili International Privacy Policy（2026-08-07） 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
13. ログインできない場合
登録メール・電話番号・パスワード、連携したApple／Google等のアカウントを順に確認します。解決しない場合は公式ヘルプの「アカウント回復申請」または global.support@bilibili.com に相談します。 条件・例外： アプリの再インストールを繰り返す前に、旧アカウントの認証先とUIDを確認します。問い合わせにパスワードや認証コードは記載しません。 iOS / Androidの違い： OS固有のログインボタンとストアレシートを区別して確認します。 根拠URL： [ Google Play](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.bilibili.app.in) 情報源： S1 Google Play、S2 App Storeがつながるアプリ」、S6 bilibili公式カスタマーサービスセンター 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
14. 再設定・復元
新端末で正しいアカウントへログインした後、必要なプロフィール・プライバシー・再生設定を見直します。端末内のキャッシュ等は新端末で再生状態を確認し、必要な場合はアプリが提供する公式機能から取得します。 条件・例外： アカウント履歴とアプリ設定の初期値は別です。投稿の元データは端末または自分の保管先から復元します。 iOS / Androidの違い： iOS／Androidで通知・写真・カメラ等のOS権限は別々に設定します。 根拠URL： [ bilibili International Terms of Service（2026-08-07）](https://www.bilibili.com/blackboard/era/termsofserviceweb.html) 情報源： S3 bilibili International Terms of Service（2026-08-07）、S4 bilibili International Privacy Policy（2026-08-07） 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
15. 購読の継続
App Store掲載には月額標準サブスクリプションとアプリ内購入が表示され、bilibiliの規約はPremium等の有料サービスを定めています。新端末では同じbilibiliアカウントと購入元アカウントを使い、会員特典の有効状態を確認します。 条件・例外： 契約が別ストアや別地域で購入された場合、同じアプリログインだけで購入状態が移ると決めつけず、該当する注文・購入条件を確認します。 iOS / Androidの違い： iOSはAppleの購入履歴、AndroidはGoogle Playの購入履歴を確認します。 根拠URL： [ App Storeがつながるアプリ」](https://apps.apple.com/jp/app/bilibili-%E3%81%82%E3%81%AA%E3%81%9F%E3%81%AE-%E5%A5%BD%E3%81%8D%E3%81%8C%E3%81%A4%E3%81%AA%E3%81%8C%E3%82%8B/id1517062289) 情報源： S2 App Storeがつながるアプリ」、S3 bilibili International Terms of Service（2026-08-07）、S8 Apple公式、S9 Google Play公式 (6016) 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
16. 購読状況の確認
bilibiliのプロフィールで会員特典の表示を確認し、Apple／Googleの定期購入一覧、注文履歴、領収書、次回更新日と照合します。購入条件は商品画面に表示された期間・更新・解約条件を基準にします。 条件・例外： アプリの会員表示と請求元の契約表示が一致しない場合は、注文番号とUIDを添えて公式窓口へ問い合わせます。 iOS / Androidの違い： 定期購入一覧はApple AccountとGoogleアカウントで別管理です。 根拠URL： [ Google Play](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.bilibili.app.in) 情報源： S1 Google Play、S2 App Storeがつながるアプリ」、S3 bilibili International Terms of Service（2026-08-07）、S8 Apple公式 (6016)、S9 Google Play公式 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
17. 解約手続きの依頼先
Apple経由の契約はiPhoneの「設定＞自分の名前＞サブスクリプション」、Google Play経由はPlayストアの定期購入一覧から解約します。Web等の別決済は購入画面に記載された請求元へ依頼します。 条件・例外： アプリをアンインストールしてもGoogle Play定期購入は解約されません。アカウント削除とも別手続きです。 iOS / Androidの違い： iOSとAndroidで解約するストアが異なります。 根拠URL： [ bilibili International Terms of Service（2026-08-07）](https://www.bilibili.com/blackboard/era/termsofserviceweb.html) 情報源： S3 bilibili International Terms of Service（2026-08-07）、S8 Apple公式、S9 Google Play公式 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
18. メールの受信設定
Google Playは global.support@bilibili.com をサポート窓口として掲載しています。ログイン認証、購入領収書、契約更新通知の受信先を確認し、公式メールが迷惑メールへ入らないよう設定します。 条件・例外： メールが見当たらない時は、ストア購入に使ったApple／Googleアカウントも照合します。 iOS / Androidの違い： ストア領収書の送信元とbilibiliのサポート窓口は別です。 根拠URL： [ Google Play](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.bilibili.app.in) 情報源： S1 Google Play、S2 App Storeがつながるアプリ」 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
19. 購読申し込みの確認
購入前に商品画面の価格、請求期間、自動更新、特典、対象地域、解約・返金条件を確認します。bilibili規約は個別商品画面とアプリストア等の決済条件が取引に適用されると説明しています。 条件・例外： 標準月額サブスクリプション等の価格・提供内容はストア地域や商品ページの更新で変わることがあります。 iOS / Androidの違い： App Storeには月額プランと複数種類のアプリ内購入が表示されています。Google Playの表示内容は同ストアの商品画面で確認します。 根拠URL： [ App Storeがつながるアプリ」](https://apps.apple.com/jp/app/bilibili-%E3%81%82%E3%81%AA%E3%81%9F%E3%81%AE-%E5%A5%BD%E3%81%8D%E3%81%8C%E3%81%A4%E3%81%AA%E3%81%8C%E3%82%8B/id1517062289) 情報源： S1 Google Play、S2 App Storeがつながるアプリ」、S3 bilibili International Terms of Service（2026-08-07） 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
20. 期間が残っている場合
解約後の利用期限と次回請求日は、購入元ストアの定期購入画面に表示される日付で確認します。Apple／Googleで契約した場合は、そのストアのアカウントと領収書を基準にします。 条件・例外： アプリ削除やログアウトでは請求を止められません。アカウント削除をする場合も先に購入元の契約状態を確認します。 iOS / Androidの違い： Apple AccountとGoogleアカウントで残存期間・更新表示を別に確認します。 根拠URL： [ Apple公式](https://support.apple.com/ja-jp/118428) 情報源： S8 Apple公式、S9 Google Play公式 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
21. アカウントの本人確認
規約は、アカウント保護や一部機能のために本人・年齢確認を求める場合があるとしています。登録メール・電話番号と連携ログインを使える状態にし、新端末で表示された公式認証を完了します。 条件・例外： 第三者ログインを利用する場合、連携先アカウントにもログインできる状態が必要です。 iOS / Androidの違い： iOS／Androidで選べる連携方法はアプリ・地域によって変わる場合があります。 根拠URL： [ bilibili International Terms of Service（2026-08-07）](https://www.bilibili.com/blackboard/era/termsofserviceweb.html) 情報源： S3 bilibili International Terms of Service（2026-08-07）、S4 bilibili International Privacy Policy（2026-08-07） 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
22. 再設定が必要な機能
通知、写真・動画へのアクセス、カメラ、位置情報などの端末権限は新端末で確認します。再生品質、字幕・言語、プライバシー設定もアプリ内で見直し、キャッシュなど端末内データは必要なものをアプリ内で再表示できるか確認します。 条件・例外： アカウントに保存された視聴履歴と、OSに許可した権限・端末設定は別の情報です。 iOS / Androidの違い： AppleとAndroidの権限設定画面と名称は異なります。 根拠URL： [ App Storeがつながるアプリ」](https://apps.apple.com/jp/app/bilibili-%E3%81%82%E3%81%AA%E3%81%9F%E3%81%AE-%E5%A5%BD%E3%81%8D%E3%81%8C%E3%81%A4%E3%81%AA%E3%81%8C%E3%82%8B/id1517062289) 情報源： S2 App Storeがつながるアプリ」、S4 bilibili International Privacy Policy（2026-08-07） 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
23. 複数端末・アカウントの扱い
公式サイトはログイン後の複数端末間で視聴履歴を同期すると案内しています。切り替え後も同じアカウントかをUIDで確認し、別アカウントの履歴・投稿・残高と混ぜないようにします。 条件・例外： 同時視聴数や端末登録数の上限は、利用する機能・地域に表示される条件を確認します。 iOS / Androidの違い： アカウント同期の考え方は共通ですが、端末識別子や通知権限はOSごとに異なります。 根拠URL： [ bilibili International Privacy Policy（2026-08-07）](https://www.bilibili.com/blackboard/era/privacypolicyweb.html) 情報源： S4 bilibili International Privacy Policy（2026-08-07）、S5 bilibili公式トップ 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
24. 退会・解約の継続
bilibili International規約はアカウント削除を恒久的で復元できない手続きと定めています。削除後はサービスにログインできず、有料サービスへの影響は個別条件・決済事業者規約で確認します。 条件・例外： 退会前に投稿・必要データを保存し、App Store／Google Playの定期購入を別途確認します。アプリ削除だけでは退会になりません。 iOS / Androidの違い： アカウント削除の影響は共通です。ストア契約の解約は購入したOSストアで別に行います。 根拠URL： [ bilibili International Terms of Service（2026-08-07）](https://www.bilibili.com/blackboard/era/termsofserviceweb.html) 情報源： S3 bilibili International Terms of Service（2026-08-07）、S8 Apple公式、S9 Google Play公式 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
25. バックアップ検証
機種変更後にUID、再生履歴、お気に入り、フォロー、メッセージ、投稿を照合します。公開した作品の元動画・編集素材は、サービス上の投稿表示とは別に自分の保存先にも保管します。 条件・例外： 公式の視聴履歴同期は、元ファイルや端末内キャッシュをバックアップする機能とは異なります。 iOS / Androidの違い： 同一アカウントのサービス記録はログイン後に確認し、写真・動画ファイルは各OSのバックアップ先を別に確認します。 根拠URL： [ bilibili International Terms of Service（2026-08-07）](https://www.bilibili.com/blackboard/era/termsofserviceweb.html) 情報源： S3 bilibili International Terms of Service（2026-08-07）、S4 bilibili International Privacy Policy（2026-08-07）、S5 bilibili公式トップ 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
26. 購読期間中の利用条件
有料サービスにはB Coin、Premium会員、クリエイター支援等が含まれ、個別プラン・決済条件が適用されます。機種変更では購入済み特典の期限と残高を確認してから追加購入や再契約を判断します。 条件・例外： B Coinはサービス内で使う仮想通貨で、現金価値や現金交換性はありません。商品別の返金・地域条件は購入画面と補足条件に従います。 iOS / Androidの違い： ストア決済の契約・領収書はOSごとの購入アカウントから確認します。 根拠URL： [ App Storeがつながるアプリ」](https://apps.apple.com/jp/app/bilibili-%E3%81%82%E3%81%AA%E3%81%9F%E3%81%AE-%E5%A5%BD%E3%81%8D%E3%81%8C%E3%81%A4%E3%81%AA%E3%81%8C%E3%82%8B/id1517062289) 情報源： S2 App Storeがつながるアプリ」、S3 bilibili International Terms of Service（2026-08-07）、S8 Apple公式、S9 Google Play公式 (6016) 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
27. エラー時の対処方法
同期されない場合は公式アプリの提供元・アプリID、ログイン方法、UID、ネットワーク、アプリ更新を確認し、履歴・契約・残高を個別に照合します。解決しない場合は注文番号や状況を添えて global.support@bilibili.com に相談します。 条件・例外： パスワード、SMS認証コード、決済カード番号を問い合わせメールに記載しません。 iOS / Androidの違い： ストア購入エラーはAppleまたはGoogle Play、アカウントの同期・回復はbilibili窓口へ切り分けます。 根拠URL： [ Google Play](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.bilibili.app.in) 情報源： S1 Google Play、S2 App Storeがつながるアプリ」、S6 bilibili公式カスタマーサービスセンター、S8 Apple公式 (6016)、S9 Google Play公式 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
28. 対応環境・仕様変更
App Store掲載のiOS版はiOS 15.0以降が必要です。bilibili規約は国・配信経路・端末・OSによって機能の提供が異なり、機能や有料サービスが変更される場合があるとしています。 条件・例外： Androidの対応OSはGoogle Playの対象端末表示で確認し、機種変更直前に最新ストア情報とアプリ内の案内を見直します。 iOS / Androidの違い： iOSの最低要件は15.0以降です。Androidは端末とGoogle Playの個別互換表示に従います。 根拠URL： [ App Storeがつながるアプリ」](https://apps.apple.com/jp/app/bilibili-%E3%81%82%E3%81%AA%E3%81%9F%E3%81%AE-%E5%A5%BD%E3%81%8D%E3%81%8C%E3%81%A4%E3%81%AA%E3%81%8C%E3%82%8B/id1517062289) 情報源： S1 Google Play、S2 App Storeがつながるアプリ」、S3 bilibili International Terms of Service（2026-08-07） 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
C. 28項目の最終監査表
| No. | 調査項目 | 判定 | 要点 |
|---|---|---|---|
| 1 | アプリ名 | 完了 | 公式ストアID・販売元で特定 根拠URL |
| 2 | 引き継ぎ可否 | 完了 | 同一アカウントで履歴を同期 根拠URL |
| 3 | 引き継ぎ方法 | 完了 | 旧ログイン先を新端末で使用 根拠URL |
| 4 | 引き継げるデータ | 完了 | 履歴・投稿等をアカウントで照合 根拠URL |
| 5 | 引き継げないデータ | 完了 | キャッシュは履歴と分離 根拠URL |
| 6 | OS間の対応 | 完了 | データ同期と決済元を分離 根拠URL |
| 7 | 引き継ぎに必要なもの | 完了 | 認証手段と購入アカウントを準備 根拠URL |
| 8 | 機種変更前の準備 | 完了 | UID・履歴・資産を記録 根拠URL |
| 9 | 引き継ぎ手順 | 完了 | 同一アカウントで復元・照合 根拠URL |
| 10 | 旧端末がない場合 | 完了 | 回復申請または公式窓口 根拠URL |
| 11 | 電話番号変更時 | 完了 | 電話変更で資産を別アカウントへ移さない 根拠URL |
| 12 | メールアドレス変更時 | 完了 | 変更後のUIDを照合 根拠URL |
| 13 | ログインできない場合 | 完了 | 公式回復手順を使う 根拠URL |
| 14 | 再設定・復元 | 完了 | 履歴と端末設定を別に確認 根拠URL |
| 15 | 購読の継続 | 完了 | Premiumと購入元を照合 根拠URL |
| 16 | 購読状況の確認 | 完了 | ストア契約・レシートを照合 根拠URL |
| 17 | 解約手続きの依頼先 | 完了 | 購入元のストアで解約 根拠URL |
| 18 | メールの受信設定 | 完了 | 認証・領収書の宛先確認 根拠URL |
| 19 | 購読申し込みの確認 | 完了 | 購入画面の条件を記録 根拠URL |
| 20 | 期間が残っている場合 | 完了 | ストアに表示される残存期限を確認 根拠URL |
| 21 | アカウントの本人確認 | 完了 | 公式の本人確認を使う 根拠URL |
| 22 | 再設定が必要な機能 | 完了 | 権限・言語・再生設定を見直す 根拠URL |
| 23 | 複数端末・アカウントの扱い | 完了 | 同じUIDを確認 根拠URL |
| 24 | 退会・解約の継続 | 完了 | 削除は恒久的、購読は別管理 根拠URL |
| 25 | バックアップ検証 | 完了 | 履歴と元ファイルを分けて保存 根拠URL |
| 26 | 購読期間中の利用条件 | 完了 | B Coin・会員・商品条件を照合 根拠URL |
| 27 | エラー時の対処方法 | 完了 | 同期・課金・認証先を切り分け 根拠URL |
| 28 | 対応環境・仕様変更 | 完了 | iOS要件と地域・OSの配信条件を確認 根拠URL |
D. 最終調査結果
- 調査項目総数： 28
- 公式情報で検証： 9情報源（公式ストア2件、bilibili Internationalの規約・ポリシー・同期案内・ヘルプ2件、Apple・Google各1件）
- 非公式補足情報： 0情報源
E. 利用者向けの最重要情報
- 対象アプリを先に照合： Androidは com.bilibili.app.in、iOSは App Store ID 1517062289。提供元がBILIBILI SINGAPORE PTE. LTD.の公式版を使います。 [ Google Play「bilibili - Anime · Video HD」](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.bilibili.app.in)
- 旧アカウントのUIDで確認： 視聴履歴は複数端末同期の対象です。同じbilibiliアカウントで入り、別アカウントを作らないようにします。 [ bilibili International Terms of Service（2026-08-07）](https://www.bilibili.com/blackboard/era/termsofserviceweb.html)
- 電話番号変更と資産移動を混同しない： 電話番号を変更しても、旧アカウントの会員等の資産を別アカウントへ移す操作にはなりません。 [ bilibili公式カスタマーサービスセンター](https://www.bilibili.com/h5/customer-service/home)
- 投稿の元ファイルを別保存： 投稿・履歴のアカウント情報と端末内キャッシュ、元動画・編集素材は別に確認します。 [ bilibili International Terms of Service（2026-08-07）](https://www.bilibili.com/blackboard/era/termsofserviceweb.html)
- B Coin・Premium・ストア契約を分ける： B Coinはサービス内通貨です。課金状態は同じユーザーIDと購入元Apple／Googleアカウント、領収書で照合します。 [ App Store「bilibili - あなたの「好き」がつながるアプリ」](https://apps.apple.com/jp/app/bilibili-%E3%81%82%E3%81%AA%E3%81%9F%E3%81%AE-%E5%A5%BD%E3%81%8D%E3%81%8C%E3%81%A4%E3%81%AA%E3%81%8C%E3%82%8B/id1517062289)
- アカウント削除は復元不可： bilibili International規約は削除後の復元を認めていません。削除前に必要なデータを保存し、定期購入は別に解約します。 [ bilibili International Terms of Service（2026-08-07）](https://www.bilibili.com/blackboard/era/termsofserviceweb.html)
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