ラウンドワンの機種変更・引き継ぎガイド
機種変更前の準備から新端末での確認まで、条件・例外、OS別の違い、公式情報をまとめています。最終確認日：2026-10-26。
A. アプリ基本情報
- アプリ名： ラウンドワン公式アプリ。クーポン、施設予約、会員QR、ボウリングのスコア管理などを提供します。
- 提供元： 株式会社ラウンドワン（ストア表記：ROUND ONE CORPORATION）。
- アカウント： ラウポケ会員アカウントと、ボウリングの「マイスコアデータ」は目的・IDが異なります。マイスコアデータのID・パスワードはアプリの［マイページ］→［ID情報］で確認できます。
- 主な移行方法： 公式が掲載するフィーチャーフォンからスマートフォンへの手順では、アプリ初期登録後に［機種変更について］→［メールアドレス引き継ぎ］を選び、旧会員情報を照合します。
- 有料機能： アプリはストアで無料配信です。施設クラブ会員の有効期間・更新やメダル会員のポイントは、アプリ定期購読とは別の会員制度です。
- 確認日： 2026-10-26。ラウンドワン公式案内、利用規約、App Store、Google Playの一次情報を確認しました。
公式資料
B. 28項目の調査結果
1. アプリ名
ラウンドワン公式アプリは、クーポン配信、施設検索・予約、会員QR、ボウリングスコア管理をまとめたサービスです。 条件・例外： 施設を利用するだけなら非会員料金でも利用できます。会員料金・アプリ限定クーポンの利用には会員登録が関係します。 iOS / Androidの違い： App Store・Google Playの両方で提供されています。 根拠URL： App Store 情報源： ラウンドワン公式、App Store、Google Play 確認日： 2026-10-26 検証状態： 完了
2. 引き継ぎ可否
公式サイトには、既存のフィーチャーフォン会員がスマートフォンへ移る場合のアカウント移行手順が掲載されています。 条件・例外： 公式手順はフィーチャーフォンからスマートフォンへの移行を案内しています。スマートフォン同士の変更や会員情報の照合で困ったときは、旧端末の情報を消す前にアプリ窓口へ確認します。 iOS / Androidの違い： アプリは両OSに配信されています。公式の移行手順はOS間の差を示していません。 根拠URL： 公式情報 情報源： ラウンドワン公式アプリ案内 確認日： 2026-10-26 検証状態： 完了
3. 引き継ぎ方法
公式掲載の対象手順では、新端末にアプリを入れて初期登録した後、［機種変更について］→画面下部の［メールアドレス引き継ぎ］を選びます。ラウポケID（8桁）または登録メールアドレス、生年月日、パスワード（半角英数字4～8文字）を入力します。 条件・例外： 3つの会員情報がすべて一致するとデータ移行が完了します。入力できない情報があるときは、別会員を作る前に公式窓口へ連絡します。
根拠URL： 公式情報 情報源： ラウンドワン公式アプリ機種変更案内 確認日： 2026-10-26 検証状態： 完了
4. 引き継げるデータ
公式のメールアドレス引き継ぎ手順は、照合後に会員データを移行すると案内しています。ボウリングのマイスコアデータ用ID・パスワードは、アプリの［マイページ］→［ID情報］で確認できます。 条件・例外： マイスコアデータのIDはラウポケIDとは別の用途です。アプリ会員の移行とスコアシートへのログイン情報を混同しないでください。
根拠URL： 公式情報、公式情報 情報源： ラウンドワン公式機種変更案内、マイスコアデータ案内 確認日： 2026-10-26 検証状態： 完了
5. 引き継げないデータ
メダル会員のランク・ポイントは、登録端末を紛失・破損してデータを読み出せない場合、無効になると規約に定められています。 条件・例外： MNPで機種変更し、ラウンドワン指定の変更手続きを行う場合に限り、メダル会員ランク・ポイントを引き継げます。新しい携帯電話を別契約した場合は旧端末のランク・ポイントを移せません。 iOS / Androidの違い： 規約にOS別の扱いはありません。MNP・指定手続きの条件が適用されます。 根拠URL： 公式情報 情報源： ラウンドワン公式メダル会員利用規約 確認日： 2026-10-26 検証状態： 完了
6. OS間の対応
ラウンドワン公式アプリはiOS・Androidで配信されています。公開されている機種変更案内の入力情報はラウポケIDまたは登録メール、生年月日、パスワードです。 条件・例外： メダル会員のランク・ポイントはOS変更の有無ではなく、MNPと指定手続きの条件で扱われます。 アプリの入手先はiOSがApp Store、AndroidがGoogle Playです。 根拠URL： 公式情報、App Store、Google Play 情報源： ラウンドワン公式、App Store、Google Play、メダル会員規約 確認日： 2026-10-26 検証状態： 完了
7. 引き継ぎに必要なもの
対象の移行手順には、ラウポケID（8桁）または登録メールアドレス、生年月日、パスワードが必要です。新端末にはラウンドワンアプリを用意します。 条件・例外： マイスコアデータの閲覧・スコア登録には別のID・パスワードを使います。既存のアプリ会員IDが分からない場合は、別IDで会員登録を進めず公式アプリ窓口に確認してください。 iOS / Androidの違い： 公式手順は両OS共通の情報を掲載しています。 根拠URL： 公式情報、公式情報 情報源： ラウンドワン公式アプリ案内、マイスコアデータ案内 確認日： 2026-10-26 検証状態： 完了
8. 機種変更前の準備
旧端末でラウポケID・登録メールアドレス・生年月日・パスワードを確認します。ボウリングを使う人は［マイページ］→［ID情報］からマイスコアデータの認証情報も確認します。 条件・例外： メダル会員は、携帯番号の契約をMNPで移すか、新規番号で契約するかでランク・ポイントの扱いが異なります。MNPの場合も指定の変更手続きが必要です。 iOS / Androidの違い： 旧端末での確認項目は共通です。 根拠URL： 公式情報、公式情報、公式情報 情報源： ラウンドワン公式アプリ案内、マイスコアデータ案内、メダル会員規約 確認日： 2026-10-26 検証状態： 完了
9. 引き継ぎ手順
新端末でアプリを初期登録し、［機種変更について］→［メールアドレス引き継ぎ］から旧会員情報を入力します。移行完了後に会員証QRと会員情報を表示し、ボウリング利用者はマイスコアデータIDでスコアシートを開けることも確認します。 条件・例外： 公式ページに掲載された画面名はアプリの更新により変わる場合があります。手順を完了する前に旧端末のアプリ情報を消去しないでください。
根拠URL： 公式情報、公式情報 情報源： ラウンドワン公式機種変更案内、マイスコアデータ案内 確認日： 2026-10-26 検証状態： 完了
10. 旧端末がない場合
公式の移行フォームが求める旧会員情報（ラウポケIDまたは登録メール、生年月日、パスワード）を把握していれば、移行先アプリで照合を進められます。 条件・例外： 会員情報がそろわない場合はアプリ窓口に問い合わせます。メダル会員規約では、登録端末を紛失してデータが読めない場合、ランク・ポイントは無効となります。
根拠URL： 公式情報、公式情報、公式情報 情報源： ラウンドワン公式機種変更案内、メダル会員規約、アプリ問い合わせ 確認日： 2026-10-26 検証状態： 完了
11. 電話番号変更時
メダル会員のランク・ポイントを引き継ぐには、MNPを利用した機種変更とラウンドワン指定の変更手続きが必要です。 条件・例外： 新しい電話番号を別契約した場合、旧端末のメダル会員ランク・ポイントは引き継げません。ラウポケアカウントのログイン情報とメダル会員の移行条件を分けて確認してください。 iOS / Androidの違い： OSではなく、MNPの利用と指定手続きが条件です。 根拠URL： 公式情報 情報源： ラウンドワン公式メダル会員利用規約 確認日： 2026-10-26 検証状態： 完了
12. メールアドレス変更時
機種変更時の会員照合では、ラウポケID（8桁）か登録メールアドレスのどちらかを使えます。 条件・例外： 登録メールが使えない場合でも、ラウポケIDを控えていれば照合入力に利用できます。生年月日とパスワードも必要です。 iOS / Androidの違い： 公式案内にOS別の違いはありません。 根拠URL： 公式情報 情報源： ラウンドワン公式機種変更案内 確認日： 2026-10-26 検証状態： 完了
13. ログインできない場合
ラウンドワン公式アプリ窓口に連絡します。電話は03-6830-2643（平日10:00～19:00、土日祝を除く）、メールはsupport@round1.jpです。 条件・例外： 会員照合には旧会員のラウポケIDまたは登録メール、生年月日、パスワードを使います。会員情報削除の依頼も同じアプリ窓口が受け付けています。 iOS / Androidの違い： 問い合わせ先は共通です。 根拠URL： 公式情報、公式情報 情報源： ラウンドワン公式アプリ問い合わせ、機種変更案内 確認日： 2026-10-26 検証状態： 完了
14. 再設定・復元
ラウポケ会員情報は公式の機種変更メニューで照合して移行します。マイスコアデータのID・パスワードはアプリの［マイページ］→［ID情報］で確認します。 条件・例外： スコアシートからダウンロードできるのは前回利用分で、前回が10ゲーム未満なら直近10ゲームです。10フレームまで投げ切っていないゲームは反映されず、過去に遡ったスコア復旧はできません。
根拠URL： 公式情報、公式情報、公式情報 情報源： ラウンドワン公式機種変更案内、マイスコアデータ案内、スコアシート注意事項 確認日： 2026-10-26 検証状態： 完了
15. 購読の継続
機種変更で引き継ぐアプリ定期購読はありません。 条件・例外： 施設クラブ会員の有効期間・更新やメダル会員のポイントは、アプリ定期購読とは別の会員制度として扱います。 iOS / Androidの違い： 購読継続のOS別操作はありません。 根拠URL： App Store、Google Play、公式情報 情報源： App Store、Google Play、ラウンドワン公式会員制度 確認日： 2026-10-26 検証状態： 完了
16. 購読状況の確認
ラウンドワンアプリのApple/Google定期購読はありません。施設クラブ会員には1年間の有効期間があり、更新は期限の1か月前からアプリまたは店舗の自動受付精算機で行えます。 条件・例外： 会員期限後1年以内であれば遡って更新できます。施設会員の期限をアプリストアの購読一覧で探さないでください。 iOS / Androidの違い： 会員制度の更新案内にOS別の差はありません。 根拠URL： 公式情報、App Store 情報源： ラウンドワン公式会員制度、App Store 確認日： 2026-10-26 検証状態： 完了
17. 解約手続きの依頼先
アプリ定期購読の解約はありません。会員情報の削除を希望する場合は、ラウンドワン公式アプリ窓口（03-6830-2643、support@round1.jp）へ連絡します。 条件・例外： アプリのアンインストールは会員情報削除の依頼と同じ手続きではありません。メダル会員を退会するとポイント等の権利を失う規約があります。 iOS / Androidの違い： 問い合わせ先は共通です。 根拠URL： 公式情報、公式情報 情報源： ラウンドワン公式アプリ問い合わせ、メダル会員規約 確認日： 2026-10-26 検証状態： 完了
18. メールの受信設定
メールアドレスを機種変更時の照合に使う場合は、ラウポケ登録メールアドレスを確認します。メールが利用できない場合は、代わりに8桁のラウポケIDを入力できます。 条件・例外： 生年月日とパスワードも照合に必要です。登録メールへのアクセスができるうちに、会員情報を確認してください。 iOS / Androidの違い： OS共通です。 根拠URL： 公式情報 情報源： ラウンドワン公式機種変更案内 確認日： 2026-10-26 検証状態： 完了
19. 購読申し込みの確認
アプリはストアで無料配信されています。施設クラブ会員の登録・更新は別の会員制度で、利用期間は入会当日から1年間です。 条件・例外： 会員登録をせず非会員料金で施設を利用することもできます。クラブ会員の料金・更新をアプリ内購読と混同しないでください。 iOS / Androidの違い： アプリの配信ストアは異なりますが、会員制度の案内は共通です。 根拠URL： App Store、公式情報 情報源： App Store、ラウンドワン公式会員制度 確認日： 2026-10-26 検証状態： 完了
20. 期間が残っている場合
施設クラブ会員の有効期間は入会当日から1年間です。更新は会員期限が切れる1か月前からアプリまたは店舗の自動受付精算機で行えます。 条件・例外： 期限終了後1年以内なら遡って更新できます。会員期間はアプリストアの定期購入期間とは別です。 iOS / Androidの違い： 公式会員案内にOS別の差はありません。 根拠URL： 公式情報 情報源： ラウンドワン公式会員制度、公式FAQ 確認日： 2026-10-26 検証状態： 完了
21. アカウントの本人確認
公式の機種変更手順では、ラウポケIDまたは登録メールアドレス、生年月日、半角英数字4～8文字のパスワードを照合します。 条件・例外： ボウリングのマイスコアデータには別のID・パスワードがあります。アプリの［マイページ］→［ID情報］で確認します。 iOS / Androidの違い： 本人情報の確認手順はOS共通です。 根拠URL： 公式情報、公式情報 情報源： ラウンドワン公式機種変更案内、マイスコアデータ案内 確認日： 2026-10-26 検証状態： 完了
22. 再設定が必要な機能
新規インストール後は、既存ラウポケ会員なら機種変更メニューから会員情報を移行します。初回ダウンロードクーポンは初めてアプリをダウンロードした人向けです。 条件・例外： アンインストール後に再ダウンロードしても初回クーポンは再配信されません。既存のアプリログインIDがある人のクラブカード登録は方法が異なるため、店舗スタッフへ申し出ます。 iOS / Androidの違い： 公式案内にOS別差はありません。 根拠URL： 公式情報、公式情報 情報源： ラウンドワン公式アプリ案内、クラブカード登録案内 確認日： 2026-10-26 検証状態： 完了
23. 複数端末・アカウントの扱い
すでにアプリのログインIDを持つ人がクラブカード登録を行う場合、通常の新規登録と手順が異なり、店舗スタッフへの申し出が案内されています。 条件・例外： 新規アカウントを作る前に、既存ラウポケIDと施設クラブ会員の連携状況を確認します。ボウリングのマイスコアデータIDも別に控えます。
根拠URL： 公式情報、公式情報 情報源： ラウンドワン公式クラブカード登録案内、マイスコアデータ案内 確認日： 2026-10-26 検証状態： 完了
24. 退会・解約の継続
会員情報の削除依頼はラウンドワン公式アプリ窓口で受け付けています。メダル会員を退会すると、保有ポイント・特典等の権利を失います。 条件・例外： アプリ定期購読の解約はありません。アプリを削除する前に、会員情報削除とメダルポイントの扱いを確認します。 iOS / Androidの違い： 削除依頼・規約は両OS共通です。 根拠URL： 公式情報、公式情報 情報源： ラウンドワン公式問い合わせ、メダル会員規約 確認日： 2026-10-26 検証状態： 完了
25. バックアップ検証
移行を始める前に旧端末でラウポケID・会員登録情報を確認します。ボウリング利用者はマイスコアデータID・パスワードも確認し、新端末からスコアシートへログインできるか確かめます。 条件・例外： スコアシートのダウンロード対象は前回利用分、または前回が10ゲーム未満の場合の直近10ゲームです。過去のスコアを遡って復旧することはできません。
根拠URL： 公式情報、公式情報 情報源： ラウンドワン公式マイスコアデータ、スコアシート 確認日： 2026-10-26 検証状態： 完了
26. 購読期間中の利用条件
アプリ購読ではなく、施設クラブ会員の資格には入会日から1年間の有効期間があります。メダル会員はアプリ内サービスとしてランク・ポイント制度があります。 条件・例外： メダル会員ランクは月間獲得ステータスポイントで決まり、携帯紛失やMNPを伴わない新規契約はポイント移行に影響します。 iOS / Androidの違い： 会員制度とメダル規約はOS共通です。 根拠URL： 公式情報、公式情報 情報源： ラウンドワン公式会員制度、メダル会員規約 確認日： 2026-10-26 検証状態： 完了
27. エラー時の対処方法
アプリ会員情報の照合や表示に問題がある場合は、ラウンドワン公式アプリ窓口（電話03-6830-2643、平日10:00～19:00、土日祝を除く／support@round1.jp）に問い合わせます。 条件・例外： 旧会員のラウポケID・登録メール・生年月日、利用中の端末とOS、発生した画面や操作を整理して伝えると問い合わせを進めやすくなります。旧端末を初期化・アンインストールする前に連絡してください。 iOS / Androidの違い： 問い合わせ先は共通です。 根拠URL： 公式情報 情報源： ラウンドワン公式アプリ問い合わせ窓口 確認日： 2026-10-26 検証状態： 完了
28. 対応環境・仕様変更
App Store掲載の現行互換性はiOS 12.0以降です。Android版はGoogle Playで配信されています。 条件・例外： Android端末のインストール可否はGoogle Playの端末互換性表示で確認します。アプリ画面や対象OSは更新されるため、移行前に公式ストアの最新情報を確認します。 iOS / Androidの違い： iOSはiOS 12.0以降。AndroidはGoogle Play上の各端末の互換性表示を確認します。 根拠URL： App Store、Google Play 情報源： App Store、Google Play 確認日： 2026-10-26 検証状態： 完了
C. 28項目の最終監査表
| No. | 監査項目 | 判定 | 最終確認結果 | 根拠 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | アプリ名 | 完了 | クーポン・予約・会員QR・ボウリングスコアの公式アプリ。 | 根拠URL |
| 2 | 引き継ぎ可否 | 完了 | 公式案内の対象はフィーチャーフォンからスマートフォンへの移行。 | 根拠URL |
| 3 | 引き継ぎ方法 | 完了 | 会員情報3点を入力し照合する。 | 根拠URL |
| 4 | 引き継げるデータ | 完了 | 会員移行手順とマイスコアデータIDを別々に確認。 | 根拠URL、公式情報) |
| 5 | 引き継げないデータ | 完了 | メダルランク・ポイントは紛失や新規番号契約で移行不可。 | 根拠URL |
| 6 | OS間の対応 | 完了 | 両OSで配信。メダル引継条件はMNP・指定手続き。 | 根拠URL、App Store、Google Play) |
| 7 | 引き継ぎに必要なもの | 完了 | ラウポケIDまたはメール、生年月日、パスワード。 | 根拠URL、公式情報) |
| 8 | 機種変更前の準備 | 完了 | 会員認証情報、スコアID、メダル移行条件を確認。 | 根拠URL、公式情報、公式情報) |
| 9 | 引き継ぎ手順 | 完了 | 機種変更メニューから照合し、会員QRとスコアを確認。 | 根拠URL、公式情報) |
| 10 | 旧端末がない場合 | 完了 | 会員情報で照合し、メダル会員規約上の扱いも確認。 | 根拠URL、公式情報、公式情報) |
| 11 | 電話番号変更時 | 完了 | メダルデータの移行にはMNPと指定手続きが必要。 | 根拠URL |
| 12 | メールアドレス変更時 | 完了 | メールの代わりに8桁のラウポケIDを利用可能。 | 根拠URL |
| 13 | ログインできない場合 | 完了 | 公式アプリ窓口の電話・メールを掲載。 | 根拠URL、公式情報) |
| 14 | 再設定・復元 | 完了 | アカウント移行と、前回分限定のスコア取得を区別。 | 根拠URL、公式情報、公式情報) |
| 15 | 購読の継続 | 完了 | アプリ定期購読はなく、施設会員制度は別管理。 | 根拠URL、Google Play、公式情報) |
| 16 | 購読状況の確認 | 完了 | 施設会員は1年有効、アプリまたは店舗で更新。 | 根拠URL、App Store) |
| 17 | 解約手続きの依頼先 | 完了 | 会員情報削除は公式アプリ窓口へ連絡。 | 根拠URL、公式情報) |
| 18 | メールの受信設定 | 完了 | 登録メールかラウポケIDで本人照合。 | 根拠URL |
| 19 | 購読申し込みの確認 | 完了 | アプリは無料。施設会員は別の入会・更新制度。 | 根拠URL、公式情報) |
| 20 | 期間が残っている場合 | 完了 | 会員期間は入会から1年、期限前後の更新条件を案内。 | 根拠URL |
| 21 | アカウントの本人確認 | 完了 | ID/メール・生年月日・4～8文字パスワードを照合。 | 根拠URL、公式情報) |
| 22 | 再設定が必要な機能 | 完了 | 初回クーポン非再配信と既存会員の登録手順を確認。 | 根拠URL、公式情報) |
| 23 | 複数端末・アカウントの扱い | 完了 | 既存ログインIDのある会員は店舗で登録方法を確認。 | 根拠URL、公式情報) |
| 24 | 退会・解約の継続 | 完了 | 会員情報削除窓口とメダル権利喪失条件を確認。 | 根拠URL、公式情報) |
| 25 | バックアップ検証 | 完了 | スコアシートの取得期間と復旧範囲を確認。 | 根拠URL、公式情報) |
| 26 | 購読期間中の利用条件 | 完了 | 施設会員の1年有効期間とメダル規約を区別。 | 根拠URL、公式情報) |
| 27 | エラー時の対処方法 | 完了 | 公式アプリ窓口への連絡手段を掲載。 | 根拠URL |
| 28 | 対応環境・仕様変更 | 完了 | iOS 12.0以降、AndroidはGoogle Play互換性を確認。 | 根拠URL、Google Play) |
D. 最終調査結果
- 調査項目総数： 28
- 公式情報で検証： 28項目。ラウンドワン公式のアプリ移行案内、スコアデータ案内、問い合わせ窓口、会員案内・規約、App Store、Google Playを使用。
- 非公式補足情報： 0
E. 利用者向けの最重要情報
- 会員アカウント移行： 公式掲載手順では、新端末アプリで初期登録後に［機種変更について］→［メールアドレス引き継ぎ］を選び、ラウポケIDまたは登録メール、生年月日、パスワードを入力します。 ラウンドワン公式アプリ
- メダル会員： ランク・ポイント移行にはMNPと指定手続きが必要です。新しい電話番号を別契約した場合は引き継げません。 ラウンドワン公式
- ボウリングスコア： マイスコアデータID・パスワードは［マイページ］→［ID情報］で確認できます。スコアシートの取得は前回利用分などに限られ、過去分の復旧はできません。 ラウンドワン公式
- 初回クーポン： アプリをアンインストールして再ダウンロードしても初回クーポンは再配信されません。 ラウンドワン公式アプリ
- 問い合わせ： 公式アプリ窓口は03-6830-2643（平日10:00～19:00、土日祝を除く）、support@round1.jpです。会員情報削除もこの窓口へ連絡します。 ラウンドワン公式